Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 9 Απριλίου 2026

1. Γενικά

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας greekride.gr και τις υπηρεσίες μεταφοράς που παρέχονται από την επιχείρηση GreekRide.gr (Δημήτριος Νταλάς), με έδρα την Ελλάδα.

Με την υποβολή κράτησης ή τη χρήση της ιστοσελίδας μας, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

2. Υπηρεσίες

Η GreekRide.gr παρέχει υπηρεσίες ιδιωτικής μεταφοράς επιβατών, συμπεριλαμβανομένων:

• Μεταφορές από/προς αεροδρόμια (Αθήνα, Θεσσαλονίκη)
• Μεταφορές εντός πόλης
• Ημερήσιες εκδρομές
• Διεθνείς μεταφορές (Βαλκάνια)
• Προσαρμοσμένες διαδρομές

3. Κρατήσεις

3.1 Υποβολή κράτησης

Η κράτηση υποβάλλεται μέσω της ιστοσελίδας μας, τηλεφωνικά ή μέσω email. Κάθε κράτηση θεωρείται αίτημα και επιβεβαιώνεται από την GreekRide.gr μέσω email ή τηλεφωνικής επικοινωνίας.

3.2 Στοιχεία κράτησης

Ο πελάτης υποχρεούται να παρέχει ακριβή στοιχεία:

• Πλήρες ονοματεπώνυμο
• Έγκυρο τηλέφωνο επικοινωνίας
• Ακριβή σημεία παραλαβής και αποβίβασης
• Σωστή ημερομηνία και ώρα
• Αριθμό επιβατών και αποσκευών
• Στοιχεία πτήσης (για μεταφορές αεροδρομίου)

Η GreekRide.gr δεν φέρει ευθύνη για προβλήματα που προκύπτουν από λανθασμένα στοιχεία.

3.3 Επιβεβαίωση

Η κράτηση θεωρείται οριστική μόνο μετά την επιβεβαίωση από την GreekRide.gr. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, θα ενημερωθείτε εγκαίρως.

4. Τιμολόγηση και Πληρωμή

4.1 Τιμές

• Οι τιμές υπολογίζονται βάσει απόστασης, τύπου διαδρομής και οχήματος
• Οι τιμές αεροδρομίου είναι σταθερές για αποστάσεις εντός καθορισμένης ζώνης
• Ισχύει νυχτερινό τιμολόγιο (00:00 - 04:59)
• Για van (5-7 επιβάτες) ισχύει προσαύξηση 30%
• Για 8+ επιβάτες απαιτούνται 2 οχήματα
• Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ και διόδια εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά

4.2 Τρόποι πληρωμής

Αποδεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

• Μετρητά (στον οδηγό)
• Πιστωτική/χρεωστική κάρτα (μέσω Stripe)
• PayPal
• Τραπεζικό έμβασμα

4.3 Επιπλέον χρεώσεις

Ενδέχεται να προκύψουν επιπλέον χρεώσεις σε περίπτωση:

• Αλλαγής διαδρομής κατά τη μεταφορά, κατόπιν αιτήματος του πελάτη
• Ενδιάμεσων στάσεων που δεν είχαν συμφωνηθεί
• Αναμονής πέραν των 15 λεπτών στο σημείο παραλαβής (ή 30 λεπτών στο αεροδρόμιο)
• Υπέρβαρων ή υπερμεγεθών αποσκευών

5. Ακυρώσεις και Τροποποιήσεις

5.1 Από τον πελάτη

• Δωρεάν ακύρωση: Έως 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη παραλαβή
• Ακύρωση 12-24 ώρες πριν: Χρέωση 50% του κόστους
• Ακύρωση λιγότερο από 12 ώρες πριν ή μη εμφάνιση: Χρέωση 100% του κόστους

Για ακυρώσεις ή τροποποιήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@greekride.gr ή τηλεφωνικά.

5.2 Από την GreekRide.gr

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις (βλάβη οχήματος, ακραία καιρικά φαινόμενα, ανωτέρα βία), η GreekRide.gr διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να τροποποιήσει μια κράτηση. Σε αυτή την περίπτωση:

• Θα ενημερωθείτε το συντομότερο δυνατό
• Θα προσπαθήσουμε να βρούμε εναλλακτική λύση
• Θα γίνει πλήρης επιστροφή τυχόν προκαταβολής

6. Υποχρεώσεις Πελάτη

Ο πελάτης υποχρεούται:

• Να είναι παρών στο σημείο παραλαβής την συμφωνημένη ώρα
• Να συμπεριφέρεται με σεβασμό προς τον οδηγό και το όχημα
• Να μην καπνίζει εντός του οχήματος
• Να μην μεταφέρει παράνομα ή επικίνδυνα αντικείμενα
• Να φοράει ζώνη ασφαλείας καθ' όλη τη διάρκεια της μεταφοράς
• Να χρησιμοποιεί παιδικό κάθισμα για παιδιά (κατόπιν αιτήματος, παρέχεται δωρεάν)

Σε περίπτωση ζημίας στο όχημα από υπαιτιότητα του πελάτη, ο πελάτης φέρει την ευθύνη αποκατάστασης.

7. Υποχρεώσεις GreekRide.gr

Η GreekRide.gr δεσμεύεται:

• Να παρέχει ασφαλή και άνετη μεταφορά
• Να διαθέτει ασφαλισμένα, συντηρημένα οχήματα
• Να απασχολεί αδειοδοτημένους, έμπειρους οδηγούς
• Να τηρεί τα συμφωνηθέντα χρονοδιαγράμματα (εκτός ανωτέρας βίας ή κυκλοφοριακών συνθηκών)
• Να παρακολουθεί τις πτήσεις για μεταφορές αεροδρομίου και να προσαρμόζει την ώρα παραλαβής σε περίπτωση καθυστέρησης

8. Αναμονή

• Αεροδρόμιο: Ο οδηγός αναμένει δωρεάν έως 30 λεπτά μετά την προσγείωση (ή μετά τη συμφωνημένη ώρα)
• Λοιπά σημεία: Ο οδηγός αναμένει δωρεάν έως 15 λεπτά μετά τη συμφωνημένη ώρα
• Μετά τη δωρεάν αναμονή, ενδέχεται να ισχύσει χρέωση αναμονής
• Σε περίπτωση μη εμφάνισης χωρίς ειδοποίηση, η κράτηση θεωρείται ακυρωμένη

9. Αποσκευές

• Κάθε όχημα έχει καθορισμένη χωρητικότητα αποσκευών
• Ο πελάτης πρέπει να δηλώσει τον αριθμό και τύπο αποσκευών κατά την κράτηση
• Η GreekRide.gr δεν ευθύνεται για αντικείμενα που ξεχάστηκαν στο όχημα, αλλά θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ανεύρεσή τους

10. Περιορισμός Ευθύνης

Η GreekRide.gr δεν ευθύνεται για:

• Καθυστερήσεις λόγω κυκλοφοριακής συμφόρησης, κακών καιρικών συνθηκών ή ανωτέρας βίας
• Απώλεια πτήσης ή σύνδεσης λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων
• Ζημίες ή απώλειες προσωπικών αντικειμένων κατά τη μεταφορά
• Τεχνικά προβλήματα της ιστοσελίδας που ενδέχεται να επηρεάσουν τη διαδικασία κράτησης

Σε κάθε περίπτωση, η μέγιστη ευθύνη της GreekRide.gr περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για τη συγκεκριμένη μεταφορά.

11. Ασφάλιση

Όλα τα οχήματα της GreekRide.gr διαθέτουν πλήρη ασφαλιστική κάλυψη επιβατών σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.

12. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, σχεδιασμός) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της GreekRide.gr και προστατεύεται από τους σχετικούς νόμους. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή ή χρήση χωρίς γραπτή άδεια.

13. Χρήση Ιστοσελίδας

Απαγορεύεται:

• Η χρήση της ιστοσελίδας για παράνομους σκοπούς
• Η υποβολή ψευδών ή παραπλανητικών στοιχείων
• Η απόπειρα παραβίασης της ασφάλειας του συστήματος
• Η αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων (scraping)

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

15. Τροποποιήσεις Όρων

Η GreekRide.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μας μετά από τροποποίηση συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

16. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους:

GreekRide.gr
Email: info@greekride.gr
Ιστοσελίδα: www.greekride.gr

Δείτε επίσης την Πολιτική Απορρήτου μας για πληροφορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.