Πολιτική Απορρήτου
Πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας
Τελευταία ενημέρωση: 9 Απριλίου 2026
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η επιχείρηση GreekRide.gr (Δημήτριος Νταλάς), με έδρα την Ελλάδα.
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: info@greekride.gr
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας:
2.1 Κατά την κράτηση
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Αριθμός τηλεφώνου
- Σημείο παραλαβής και προορισμός
- Ημερομηνία και ώρα μεταφοράς
- Αριθμός επιβατών και αποσκευές
- Στοιχεία πτήσης (για μεταφορές αεροδρομίου)
- Τρόπος πληρωμής (δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας)
- Σημειώσεις που τυχόν προσθέσετε
2.2 Κατά την επικοινωνία
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικά)
- Θέμα και περιεχόμενο μηνύματος
- Προτίμηση επικοινωνίας (Viber, WhatsApp, iMessage)
2.3 Αυτόματα τεχνικά δεδομένα
- Διεύθυνση IP (για ασφάλεια και προστασία από κατάχρηση)
- Τύπος προγράμματος περιήγησης (browser)
3. Σκοπός Επεξεργασίας
| Σκοπός | Νομική Βάση (GDPR) |
|---|---|
| Εκτέλεση κράτησης και μεταφοράς | Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6.1.β) |
| Αποστολή επιβεβαίωσης κράτησης | Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6.1.β) |
| Απάντηση σε μηνύματα επικοινωνίας | Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6.1.στ) |
| Επεξεργασία πληρωμής | Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6.1.β) |
| Προστασία από κατάχρηση (rate limiting) | Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6.1.στ) |
4. Τρίτοι Πάροχοι Υπηρεσιών
Για την παροχή των υπηρεσιών μας, μοιραζόμαστε δεδομένα με τους ακόλουθους τρίτους παρόχους:
| Πάροχος | Σκοπός | Δεδομένα |
|---|---|---|
| Stripe | Επεξεργασία πληρωμών με κάρτα | Ποσό πληρωμής (τα στοιχεία κάρτας τα διαχειρίζεται αποκλειστικά η Stripe) |
| PayPal | Τιμολόγηση και πληρωμή | Ονοματεπώνυμο, email, ποσό |
| Google Maps | Υπολογισμός διαδρομής και απόστασης | Διευθύνσεις παραλαβής/προορισμού |
| Gmail (SMTP) | Αποστολή email επιβεβαίωσης | Διεύθυνση email παραλήπτη |
Όλοι οι παραπάνω πάροχοι συμμορφώνονται με τον GDPR. Δεν πουλάμε ούτε μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.
5. Χρόνος Διατήρησης
- Δεδομένα κρατήσεων: 5 χρόνια (φορολογικές υποχρεώσεις)
- Μηνύματα επικοινωνίας: 1 χρόνο μετά την ολοκλήρωση
- Δεδομένα ασφαλείας (IP): 30 ημέρες
6. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Πρόσβαση — Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς
- Διόρθωση — Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφή — Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας ("δικαίωμα στη λήθη")
- Περιορισμός — Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας
- Φορητότητα — Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο
- Εναντίωση — Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@greekride.gr. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων:
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS σε όλες τις επικοινωνίες
- Κρυπτογραφημένη αποθήκευση κωδικών πρόσβασης (bcrypt)
- Προστασία CSRF (Cross-Site Request Forgery) σε όλες τις φόρμες
- Προστασία από SQL injection με prepared statements
- Περιορισμός αιτημάτων (rate limiting) για αποτροπή κατάχρησης
- Ασφαλής διαχείριση sessions
8. Cookies
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί μόνο απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της (session cookies για την ασφάλεια των φορμών). Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης, analytics ή διαφημίσεων.
9. Ανήλικοι
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους.
10. Αλλαγές στην Πολιτική
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.
11. Αρχή Προστασίας Δεδομένων
Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα
Τηλ.: +30 210 6475600
Website: www.dpa.gr